一、客戶簡(jiǎn)介
江蘇康緣藥業(yè)（600557），A 股上市百億市值醫(yī)藥龍頭，位列中國(guó)制藥工業(yè)百?gòu)?qiáng)第 29 位、全國(guó)中藥十強(qiáng)第 5 位，深耕現(xiàn)代中藥研發(fā)、生產(chǎn)、全渠道銷售，建有多項(xiàng)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，集團(tuán)員工 5000 余人，下設(shè)研發(fā)院所、多區(qū)域生產(chǎn)基地、全國(guó)營(yíng)銷事業(yè)部，集團(tuán)多層級(jí)組織架構(gòu)龐大，屬醫(yī)藥集團(tuán)典型規(guī)模化管控型企業(yè)。
二、業(yè)務(wù)痛點(diǎn)
- 戰(zhàn)略與績(jī)效脫節(jié)：集團(tuán)戰(zhàn)略任務(wù)拆解落地難，各事業(yè)部績(jī)效數(shù)據(jù)線下統(tǒng)計(jì)，總部無(wú)法實(shí)時(shí)追蹤戰(zhàn)略達(dá)成進(jìn)度，績(jī)效無(wú)法反向錨定業(yè)務(wù)目標(biāo)。
- 集團(tuán)權(quán)責(zé)管控混亂：總部、子公司、事業(yè)部審批流程割裂，組織權(quán)限無(wú)標(biāo)準(zhǔn)化劃分，跨層級(jí)事項(xiàng)審批低效、權(quán)責(zé)邊界模糊。
- 人事檔案線下零散：全員合同、履歷、資質(zhì)紙質(zhì)存檔，藥企合規(guī)核查調(diào)取繁瑣，缺少電子簽約工具，人員全生命周期數(shù)據(jù)無(wú)法統(tǒng)一歸集。
- 信息傳達(dá)層級(jí)損耗：總部制度、通知逐層轉(zhuǎn)發(fā)滯后，一線生產(chǎn)、銷售員工接收信息滯后，指令落地?cái)鄬印?/li>
- HR 深陷事務(wù)工作：考勤、算薪、入轉(zhuǎn)調(diào)離手工工作量大，人力部門難以抽身聚焦人才規(guī)劃、組織優(yōu)化等戰(zhàn)略性工作。
三、落地方案
上線戰(zhàn)略組織、人才配置、時(shí)間管理、薪酬激勵(lì)、人才引進(jìn)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、戰(zhàn)略績(jī)效、移動(dòng)端 APP 八大一體化模塊，落地集團(tuán)數(shù)字化人力管控體系：
- 戰(zhàn)略績(jī)效聯(lián)動(dòng)：依托戰(zhàn)略績(jī)效模塊搭建戰(zhàn)略拆解 - 任務(wù)落地 - 績(jī)效追蹤鏈路，全鏈路數(shù)據(jù)線上沉淀，可視化展示集團(tuán)戰(zhàn)略落地?cái)?shù)據(jù)。
- 集團(tuán)分級(jí)管控：依托戰(zhàn)略組織模塊配置分級(jí)權(quán)限與標(biāo)準(zhǔn)化審批流，固化總部 - 分支機(jī)構(gòu)權(quán)責(zé)，落地運(yùn)營(yíng)型集團(tuán)管控模式。
- 人事全鏈線上化：人才配置打通員工檔案、勞動(dòng)合同、電子簽章，實(shí)現(xiàn)員工入轉(zhuǎn)調(diào)離、資質(zhì)檔案統(tǒng)一線上管理，滿足醫(yī)藥行業(yè)合規(guī)溯源需求。
- 全員移動(dòng)端賦能：上線全員 HR 手機(jī) APP，打通總部直達(dá)一線的垂直信息通道，公告、任務(wù)、績(jī)效通知一鍵觸達(dá)全員。
- 全模塊自動(dòng)化減負(fù)：薪酬、考勤、招聘、培訓(xùn)全流程線上流轉(zhuǎn)，自動(dòng)化核算，釋放 HR 事務(wù)性工作精力。
四、實(shí)施效果
- 戰(zhàn)略管控?cái)?shù)字化：集團(tuán)戰(zhàn)略落地?cái)?shù)據(jù)實(shí)時(shí)可視，績(jī)效與戰(zhàn)略任務(wù)強(qiáng)綁定，戰(zhàn)略落地追蹤效率提升 70% 以上。
- 集團(tuán)流程規(guī)范化：權(quán)責(zé)清晰、審批鏈路精簡(jiǎn)，跨子公司協(xié)同審批周期縮短 50%，集團(tuán)集約化管控落地成型。
- 人事合規(guī)提效：全員人事檔案電子化歸檔、電子簽全覆蓋，藥企飛檢資料一鍵調(diào)取，人事檔案管理零丟失、合規(guī)可追溯。
- 信息高效直達(dá)：依托移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)全員即時(shí)觸達(dá)，內(nèi)部信息傳遞無(wú)中間損耗，總部政策落地時(shí)效性大幅提升。
- HR 職能升級(jí)：重復(fù)性人事工作自動(dòng)化處理，HR 從事務(wù)崗轉(zhuǎn)向人才盤點(diǎn)、組織優(yōu)化等戰(zhàn)略性崗位，深度賦能業(yè)務(wù)發(fā)展。
五、客戶評(píng)價(jià)
系統(tǒng)八大模塊貼合醫(yī)藥集團(tuán)多組織管控特性，既解決了跨區(qū)域人員、流程分散管理難題，又打通戰(zhàn)略與績(jī)效的數(shù)據(jù)壁壘，移動(dòng)端落地切實(shí)解決一線員工信息閉塞問(wèn)題，助力集團(tuán)人力資源完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，整體落地效果超預(yù)期。
六、常見(jiàn) FAQ
Q1：系統(tǒng)能否適配醫(yī)藥行業(yè)多業(yè)態(tài)（研發(fā) / 生產(chǎn) / 銷售）差異化考核？
A：戰(zhàn)略績(jī)效模塊支持多事業(yè)部自定義績(jī)效方案，適配研發(fā)項(xiàng)目制、生產(chǎn)計(jì)件制、銷售提成制多類考核規(guī)則。
Q2：原有歷史紙質(zhì)人事檔案可以批量導(dǎo)入系統(tǒng)嗎？
A：支持批量建檔錄入，配套電子簽功能，存量合同可分批線上補(bǔ)簽歸檔。
Q3：移動(dòng)端 APP 可獨(dú)立配置一線銷售人員專項(xiàng)功能嗎？
A：可按需配置外勤打卡、業(yè)績(jī)查詢、制度查閱等個(gè)性化權(quán)限，區(qū)分職能崗、生產(chǎn)崗、營(yíng)銷崗使用權(quán)限。
